شروط الاستخدام

مرحباً بك في توالفيرا. باستخدامك منصة توالفيرا وخدماتها («الخدمة») فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت تستخدم الخدمة نيابة عن جهة، فأنت تقر بصلاحيتك لإلزامها بها.

1. الخدمة

توالفيرا منصة سحابية تتيح لمراكز التدريب والجهات إنشاء منصة تعليم إلكتروني باسمها وإدارتها، وتشمل استضافة المحتوى وأدوات الدورات والشهادات والدفع والتكاملات المتاحة في الباقة المشترك بها.

2. الحساب والتجربة

• تلتزم بتقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• التجربة المجانية لمدة 14 يوماً، وبعدها يلزم الاشتراك لاستمرار عمل المنصة للزوار.

3. الاشتراك والدفع

• تُدفع الاشتراكات مقدماً شهرياً أو سنوياً حسب الباقة، والأسعار المعلنة قبل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• عند عدم التجديد تتوقف المنصة عن الزوار مع الاحتفاظ بالبيانات لمدة معقولة تمكّن من التجديد.
• المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا فيما يقتضيه النظام.

4. المحتوى والمسؤولية

• تحتفظ الجهة بملكية محتواها وبيانات متدربيها، وتمنح توالفيرا الترخيص اللازم لاستضافتها وتشغيل الخدمة.
• الجهة مسؤولة عن مشروعية محتواها وحقوق الملكية الفكرية، وعن الحصول على التراخيص اللازمة لنشاطها التدريبي ومن ذلك تراخيص المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.
• يُمنع استخدام الخدمة في أي نشاط مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية.

5. المدفوعات عبر بوابة توالفيرا

عند اختيار الجهة استقبال مدفوعات متدربيها عبر بوابة توالفيرا، تستلم توالفيرا المبالغ نيابة عنها وتحوّل مستحقاتها بعد خصم العمولة المعلنة إلى الحساب البنكي الذي تحدده.

6. التوفر والدعم

نبذل عناية معقولة لإبقاء الخدمة متاحة وآمنة مع نسخ احتياطي يومي، وقد تحدث فترات صيانة مجدولة أو انقطاعات خارجة عن إرادتنا.

7. الإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ويحق لنا إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط.

8. التواصل

لأي استفسار: info@twalvera.com